Şirket Adı	Taşınıyo Yazılım Teknolojileri Anonim Şirketi
Adres	Şehit Muhtar Mah. Mis Sk. No:24 Kat 5, İç Kapı No:28 Beyoğlu/İstanbul
KEP	tasiniyoyazilimteknolojileri@hs01.kep.tr
MERSİS No	0828-1142-7830-0001

Bu Gizlilik Politikası, platform üzerinden hizmet alan KULLANICI ve hizmet sunan TAŞIYICI ile ilgili kişisel verilerin işlenme usul ve esaslarını, toplanma yöntemlerini, işleme amaçlarını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz, Taşınıyo platformu kapsamında sunulan hizmetlerin yürütülmesi, platform güvenliğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

3.1. Sözleşmenin Kurulması ve İfası Kapsamında İşlenen Veriler

Üyelik oluşturulması, hesap yönetimi, hizmetin sunulması, sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve kullanıcı ile taşıyıcılar arasında iletişimin sağlanması amaçlarıyla aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Kimlik ve iletişim bilgileri (ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi)
• Sipariş ve hizmet bilgileri (sipariş detayları, hizmet tercihleri)
• Konum ve adres bilgileri (alım ve teslimat adresleri)
• Eşya fotoğrafları ve açıklamaları
• Platform içi mesajlaşma içerikleri ve iletilen notlar

Bu kişisel veriler, bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olması nedeniyle KVKK'nın 5/2-c maddesi uyarınca işlenmektedir.

3.2. Veri Sorumlusunun Meşru Menfaatleri Kapsamında İşlenen Veriler

Hizmet kalitesinin artırılması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi, platform güvenliğinin sağlanması ve olası uyuşmazlıkların çözülmesi amaçlarıyla; değerlendirme ve puanlama verileri, sınırlı ölçüde içerik ve kullanım verileri ile konum bilgilerinin bir kısmı işlenmektedir. Bu veriler, veri sorumlusunun meşru menfaatleri kapsamında KVKK'nın 5/2-f maddesi uyarınca işlenmektedir.

3.3. Hukuki Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi Kapsamında İşlenen Veriler

Finansal, muhasebesel ve vergisel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, 5651 sayılı Kanun kapsamında trafik ve erişim kayıtlarının tutulması, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi ve mevzuata uygunluğun sağlanması amaçlarıyla aşağıdaki veriler işlenmektedir:

• Finansal işlem kayıtları
• Maskelenmiş kart bilgileri
• IBAN bilgileri
• IP adresi, log kayıtları, cihaz bilgileri
• İşlem zaman bilgileri

Bu veriler KVKK'nın 5/2-ç maddesi uyarınca işlenmektedir.

3.4. Kanunlarda Açıkça Öngörülmesi Kapsamında İşlenen Veriler

Taşıyıcıların ve kullanılan araçların ilgili taşımacılık mevzuatına uygunluğunun denetlenmesi amacıyla; mesleki ve yasal bilgiler (ehliyet bilgileri, ruhsat, SRC belgesi, psikoteknik belgesi ve benzeri yasal belgeler) KVKK'nın 5/2-a maddesi uyarınca işlenmektedir.

3.5. Özel Nitelikli Kişisel Veriler

Taşıyıcılara ait adli sicil kaydı ve psikoteknik rapor gibi özel nitelikli kişisel veriler, güvenli hizmet sunulması ve ilgili mevzuata uyum sağlanması amacıyla, KVKK'nın 6. maddesi uyarınca ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen yeterli teknik ve idari önlemler alınarak işlenmektedir.

Kimlik doğrulama ve hesap güvenliği amacıyla alınan selfie fotoğrafları biyometrik veri işleme amacı taşımamaktadır.

Verileriniz; üyelik/hesap oluşturma, sipariş süreçleri ve destek hizmetleri kapsamında otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Ayrıca çerezler ve SDK'lar aracılığıyla toplanan kullanım istatistikleri, hizmet kalitesinin artırılması ve platform güvenliği amacıyla işlenir.

Kişisel verileriniz; hizmet sağlayıcılar, ödeme kuruluşları ve bulut servis sağlayıcıları gibi üçüncü taraf iş ortaklarına ve yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir.

Yurt Dışına Aktarım: Rıza gösterilmesi halinde; kişisel ve özel nitelikli verileriniz, platform operasyonları ve teknik altyapı hizmetlerinin temini amacıyla Şirketimizin yurt dışında yerleşik teknoloji tedarikçilerine ve global altyapı servis sağlayıcılarına aktarılabilir (KVKK m.9). Şirketimiz, bu aktarımlarda verilerin korunması için mevzuatın öngördüğü teknik ve idari tedbirlerin alınmasına yönelik gerekli özeni gösterir.

Ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu lisanslı sağlayıcılar üzerinden yürütülür; Şirketimiz kredi kartı bilgilerini saklamaz. Veri minimizasyonu ilkesi gereği, TAŞIYICI'ların ehliyet/kimlik yüklerken gerekli olmayan (din, kan grubu vb.) bilgileri maskelemesi tavsiye edilir.

Verileriniz, kanuni süreler veya işleme amacı devam ettiği sürece saklanır. KVKK m.11 uyarınca aşağıdaki haklarınız saklıdır:

• Verileriniz hakkında bilgi alma
• Düzeltme talep etme
• Silme talep etme
• Zarar giderimi talep etme

Taleplerinizi tasiniyoyazilimteknolojileri@hs01.kep.tr KEP adresimize veya şirket merkezimize yazılı olarak iletebilirsiniz.

Şirketimiz verilerinizi korumak için endüstri standartlarında önlemler almaktadır; ancak internet üzerinden veri aktarımında mutlak güvenliğin teknik olarak garanti edilemeyeceği bilinmelidir. Platform 18 yaş altı kişilere yönelik değildir. Bu politika, güncellendiği andan itibaren web sitemizde geçerlilik kazanır.

Yürürlük Tarihi: 16.02.2026